本站音讯，凭据12315陡然者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件陡然者投诉公示欧洲杯体育，笃定如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，陡然者梁**（手机尾号 9999，用户ID ****5976）反馈其于2024年10月13日在携程网通过网购购买宾馆住宿办事。投诉问题：可能存在合同->规划者拒不扩充合同商定问题，条款补偿示寂。处理效能：2024年11月11日，两边自行妥协粗略投诉东谈主撤除投诉处理部门：上海长宁区商场监督处置局被投诉企业：北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年09月13日，陡然者刘**（手机尾号 8790，用户ID ****6784）反馈其于2024年09月13日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题：可能存在合同->发布粗略期骗诞妄信息，诱东谈主签订合同问题，条款退赔用度。处理效能：2024年11月11日，未罢了覆没合同处理部门：北京向阳区商场监督处置局被投诉企业：北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年09月12日，陡然者李**（手机尾号 3690，用户ID ****7252）反馈其于2024年09月12日在携程网（景天民宿）通过网购购买境内住宿。投诉问题：可能存在安全->采纳办事时东谈主身、财产安全受挫伤问题，条款更换，补偿示寂。处理效能：2024年11月11日，未罢了覆没合同处理部门：北京向阳区商场监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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